Durante un tiempo, las redes sociales fueron un elemento que se asoció directamente a los jóvenes, ya que al fin y al cabo jóvenes eran los que las usaban. Para los demás grupos generacionales, todo aquello era un poco terreno desconocido y por ello algo de lo que se mantenían apartados y las marcas solo empleaban las redes sociales para llegar a los grupos de consumidores más jóvenes. Pero lo cierto es que las cosas han cambiado y los consumidores que emplean las redes sociales ya no son solo jóvenes. El universo de los social media ha ido ampliándose y
