Nos pasamos la vida intentando destacar por encima de los demás, en el trabajo, en los estudios, en el deporte, en el amor. La vida es una competición. Y esto está grabado a fuego en nuestro código genético, la supervivencia de la especie desde que pisamos este planeta. Una forma de mantenernos con vida que nos ha llevado hasta aquí. La capacidad del ser humano de diferenciarse, es la capacidad de sobrevivir. Algo muy parecido a lo que les sucede a las Marcas y su necesidad de poder destacar por encima de las demás en un mundo hipercompetitivo y mimético.

American Express acaba de presentar un estudio internacional que releva que el 93% de los viajeros considera importante el servicio personalizado. La marca ofrece sus servicios de viajes desde hace cien años. En un momento en que la tecnología está revolucionando la industria del turismo, en American Express destacan que la atención personal no puede reemplazarse. La tarjeta acaba de presentar un estudio internacional que releva que el 93% de los viajeros considera importante el servicio personalizado. “El toque personal sigue siendo un factor muy importante cuando se trata de contratar viajes, lo que claramente se contrapone con la creencia