La base de cualquier proyecto online es el marketing Soy de aquellos que piensa que la mejor manera de aprender teniendo un nivel prácticamente inexistente es moviendo el culo y poniendo en marcha cuando antes un proyecto propio. También es cierto que no siempre hace falta tener tantas prisas. Es importante tener las bases claras. Muchas personas a pesar de llevar años en el mundo online carecen de un conocimiento básico. Les faltan las bases de marketing que aprende un estudiante cuando se inicia en esta materia. No es nada revolucionario ni complejo sino más bien de sentido común
Un informe de eMarketer asegura que la publicidad digital representará más del 16% de la inversión total en medios de comunicación. Esa performance significará un crecimiento del 21,6% respecto a la inversión de 2014, que fue de u$s 5.610 millones. En un contexto donde la inversión publicitaria total en América latina crecerá más de 10% en 2015, contando los medios tradicionales como la TV o los medios gráficos, y que apuesta a convertirse en la región de mayor crecimiento alrededor del mundo en los próximos cinco años (tomando hasta 2019), la publicidad digital y la móvil, también, manifiestan signos de
Para abordar el tema de marketing relacional, lo primero en lo que debemos enfocarnos es en la relaciones entre seres humanos. Hay que olvidarnos un poco del B2B del B2C y debemos empezar a hablar de humanos a humanos como lo plantea Bryan Kramer, porque si no lo vemos de esa forma vamos a seguir enredándonos y tratando de construir relaciones de marketing relacional, cuando no son estrategias sino tácticas para lograr incrementar el compromiso entre la marca y sus distintos grupos de interés. Las etapas del relacionamiento son tres, como nosotros lo hemos venido definiendo. La primera es PROPICIAR,
«Preguntando se llega a Roma”. La mejor forma de encontrar algo es preguntando, las preguntas nos hacen conocer personas, cuestionarnos nos lleva a entender temas y también preguntando encontramos nuevas marcas. Es innegable el hecho de que un alto porcentaje de las marcas que consumimos son resultado de una referencia: del éxito de una excelente atención al cliente, un producto diferencial que superó la expectativa o una promesa de valor que logró que el receptor hablara de la marca y más que eso, que la recomendara. Las acciones que siguen a una necesidad de compra generalmente son la búsqueda de
Los fallos en lo que a personalización de contenidos existen y afectan a muchas marcas Entre las muchas cosas que los expertos han ido recomendando como elementos clave para hacer que los consumidores se sientan cómodos y cercanos ante las marcas y que estas no parecen estar siguiendo de la forma que deberían está la personalizar su acercamiento a los mismos. Los estudios lo han ido demostrando en los últimos tiempos. Los consumidores esperan que las marcas personalicen su relación con ellos, que los llamen por su nombre y que los traten con la cercanía que otorga el que más
