Comportamientos del consumidor El panorama es muy positivo, las cifras de ventas a través de comercio electrónico en Colombia aún son pequeñas, pero los crecimientos según la categoría están alcanzando hasta un 40%. Es este el momento para que pequeñas, medianas y grandes empresas se transformen y empiecen a considerar cómo entregar a sus clientes sus promesas de valor en digital. Todas las marcas tienen ya una gran oportunidad, porque aunque es claro que no todos los usuarios están dispuestos a realizar compras en línea, sí están demandando consumir contenidos y servicios a través de Internet. Muestra de esto es

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La repetición tiene un efecto directo en cómo nuestro cerebro toma decisiones. ¿Quién le iba a decir a los trovadores medievales que en realidad eran unos genios de marketing adelantados a su tiempo? Y es que uno de los recursos habituales a los que echaban mano era el de repetir palabras y construcciones que se iban incluyendo en los diferentes versos. Lo que estaban consiguiendo – aunque ellos no lo sabían porque lo de la neurociencia no se había aún inventado – era conseguir que el cerebro fuese más receptivo a su mensaje. Y es que la repetición es un

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En aras de lograr una mayor competitividad, una posición sólida en el mercado y sostenibilidad a largo plazo, las organizaciones deben gestionar el Marketing Relacional, es decir se deben concentrarse en crear, fortalecer y mantener las relaciones que tienen con sus clientes. Pero una vez creada la relación con un cliente ¿cómo hacemos para potencializar esa relación?… Aunque en el papel suena muy fácil, son muchas y complejas las estrategias que puede implementar una empresa para darle sostenibilidad en el tiempo a una relación; son muchas las variables que inciden en el tipo de estrategia que se debe ejecutar. En

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La red para fotografías de Facebook ya no trabajará sólo con marcas seleccionadas, y permitirá dirigir los avisos por ubicacion e intereses personales. También incluirá botones para que los usuarios puedan comprar o suscribirse a servicios directamente en esa plataforma. Istagram confirmó el martes que está tomando medidas para que sus anuncios publicitarios estén disponibles para todo tipo de empresas, y no solo para unas marcas seleccionadas. Desde junio, Instagram permitirá a los anunciantes dirigir campañas a los consumidores por código postal y por sus intereses personales, de la misma manera que las marcas lo hacen en su compañía matriz, Facebook. Además,

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Las complejidades de la World Wide Web se puede comparar a los granos de arena en una playa, o los miles de millones de estrellas en el cielo. Cada día el Internet produce millones y millones de puntos de datos, de diferentes personas, redes y conexiones. De hecho, en sólo un minuto internet procesa más de 204 millones de mensajes de correo electrónico, de 3,3 millones de mensajes de Facebook, 4 millones de búsquedas de Google, y 50 mil millones de mensajes de WhatsApp.   Estas estadísticas, recogidas por el Consejo de Formación Profesional en Hong Kong, se basan en

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